1.月嫂要按預產(chǎn)期的時間提前與用戶聯(lián)系，主動詢問產(chǎn)婦產(chǎn)前的準備情況，了解產(chǎn)婦分娩的醫(yī)院，做好進家準備，產(chǎn)婦若提前或延期生產(chǎn)應(yīng)及時與服務(wù)中心聯(lián)系予以妥善安排。2.月嫂要耐心護理產(chǎn)婦，讓產(chǎn)婦心情愉快、安靜修養(yǎng)、要細心關(guān)注嬰兒，若發(fā)現(xiàn)嬰兒異常，要立即通告用戶，不得貽誤。3.月嫂要盡心盡力為用戶服務(wù)，履行職責、遵紀守法、積極主動、文明禮貌。在服務(wù)期間，月嫂不得帶領(lǐng)任何親友到客戶家玩或吃住
1.生活護理：產(chǎn)婦營養(yǎng)膳食搭配、飯菜花樣調(diào)配。清洗產(chǎn)婦衣物 (不洗內(nèi)褲、襪子)、清潔產(chǎn)婦及新生兒房間衛(wèi)生。
2.專業(yè)護理：指導產(chǎn)婦掌握正確的哺乳方法并協(xié)助母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)褥期的觀察(觀察惡露情況)、測量體溫、常見疾病的預防。
3.健康指導：教產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操、以利于子宮的恢復，幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后健康恢復。
月嫂的母嬰護理內(nèi)容有哪些？ 
①產(chǎn)婦的護理包括：產(chǎn)婦臨產(chǎn)前護理、乳.房護理、產(chǎn)褥期護理、母乳喂養(yǎng)指導、月子餐制作、產(chǎn)后體操和產(chǎn)婦的心理
②嬰兒的護理包括：喂養(yǎng)新生兒、護理新生兒的皮膚、護理新生兒的五官、為新生兒洗澡、為新生兒臍帶消毒、為新生兒更換尿布和衣物、指導新生兒的睡眠等。
③嬰兒的營養(yǎng)護理：新生兒的營養(yǎng)知識、添加輔食的方法及時間、新生兒輔食的制作等。
④嬰兒的早教指導：促進新生兒體格的發(fā)育、為新生兒做早操、撫摸訓練、給新生兒曬太陽、和寶寶玩耍。
⑤日常護理內(nèi)容：打掃產(chǎn)婦的房間和嬰兒的房間、清洗新生兒和產(chǎn)婦的部分衣物。